Regulamin

Regulamin sklepu internetowego LozeczkoDomek.pl

Obowiązuje od: 11 sierpnia 2025 r.
Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.LozeczkoDomek.pl prowadzony jest przez:

2. LozeczkoDomek.pl

   • 
     adres e-mail: biuro@lozeczkodomek.pl
     telefon: +48 506 521 260

3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy towarów, uprawnień konsumenta, trybu postępowania reklamacyjnego oraz zasady ochrony danych osobowych.

4. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.

2. Definicje

• Sprzedawca – LozeczkoDomek.pl

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.

• Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym meble na zamówienie.

• Produkt personalizowany – produkt wykonany według specyfikacji Klienta (np. na wymiar, w określonej kolorystyce).

• Regulamin – niniejszy dokument.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

   • przez stronę internetową www.lozeczkodomek.pl

   • e-mailowo na adres: biuro@lozeczkodomek.pl

   • telefonicznie pod numerem +48 506 521 260

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych osobowych oraz akceptacja Regulaminu.

3. W przypadku Promocji, rabatów lub kuponów obowiązują dodatkowe warunki określone przy danej akcji.

4. W przypadku obniżki ceny Sklep informuje o najniższej cenie produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

4. Płatności

1. Klient może wybrać następujące metody płatności:

   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,

   • karta płatnicza,

   • BLIK,

   • płatność przy odbiorze (gotówka lub karta u kuriera lub kierowcy transportu firmowego).

2. W przypadku płatności z góry, brak wpłaty w ciągu 7 dni roboczych od złożenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.

5. Dostawa

1. Dostawa realizowana jest:

   • transportem firmowym LozeczkoDomek.pl,

   • firmami kurierskimi: Raben, Hellmann,

   • innymi przewoźnikami wskazanymi przez Sprzedawcę.

2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.

3. Termin dostawy uzależniony jest od rodzaju produktu i jest każdorazowo potwierdzany z Klientem.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

2. Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta.

3. Zwrot należy zgłosić e-mailowo na adres: biuro@lozeczkodomek.pl i odesłać produkt w stanie nienaruszonym.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć produkt wolny od wad.

2. Reklamacje można zgłaszać:

   • mailowo: biuro@lozeczkodomek.pl

   • pisemnie na adres: 

3. Reklamacja powinna zawierać opis wady.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych.

8. Promocje i rabaty

1. Promocje i rabaty nie łączą się, chyba że warunki promocji stanowią inaczej.

2. Szczegółowe warunki promocji są każdorazowo podawane przy ich ogłoszeniu.

9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest LozeczkoDomek.pl.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO w celach realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz – za zgodą – w celach marketingowych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

10. Rozstrzyganie sporów

1. Wszelkie spory wynikłe między Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.

2. Konsument może skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr