Informacja o cookies

Informacje o plikach cookies

Podanie danych osobowych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest całkowicie dobrowolne. Wszystkie dane osobowe, które nam Państwo udostępniają, są przetwarzane wyłącznie w zakresie i w celu, na jaki wyrazili Państwo zgodę. Jeśli jednak zdecydują się Państwo nie udostępniać danych niezbędnych do realizacji zamówienia lub nie wyrażą zgody na ich przetwarzanie, niestety nie będziemy mogli zrealizować Państwa zamówienia.

Prosimy pamiętać, że mają Państwo prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych w dowolnym momencie. Mogą Państwo dokonać tego samodzielnie lub skorzystać z naszej pomocy, którą z przyjemnością udzielimy.

Nasza firma stosuje rygorystyczną politykę bezpieczeństwa danych. Państwa dane osobowe są u nas bezpieczne, a my nieustannie podnosimy standardy ochrony. Zachęcamy do zapoznania się z naszą polityką prywatności, aby mogli Państwo czuć się pewnie i komfortowo podczas zakupów na stronie LozeczkoDomek.pl.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych firmy LozeczkoDomek.pl (dalej „ADO”), odpowiedzialnym za bezpieczeństwo Państwa danych osobowych, jest:

LozeczkoDomek.pl
 

II. Polityka ochrony danych

ADO wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. W szczególności uwzględniono: rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. dotyczące dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz wymagań technicznych i organizacyjnych dla urządzeń i systemów IT wykorzystywanych do przetwarzania danych; wytyczne Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych; rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Do najważniejszych elementów systemu ochrony danych należą:

• Certyfikat SSL, gwarantujący szyfrowanie komunikacji między Państwa komputerem a LozeczkoDomek.pl za pomocą klucza 256-bitowego.

• Przetwarzamy tylko niezbędne dane osobowe i tylko przez okres konieczny, a każda operacja niezbędna poza realizacją umowy wymaga odrębnej zgody.

• Dostęp do danych mają wyłącznie osoby odpowiednio upoważnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych.

• System IT oraz procedury wewnętrzne LozeczkoDomek.pl spełniają wszystkie obowiązujące standardy ochrony danych.

• ADO spełnia wszystkie ustawowe obowiązki związane z ochroną danych osobowych.

III. Dane osobowe – cel i czas przechowywania

A. Rejestracja

Podczas rejestracji prosimy o podanie danych niezbędnych do założenia konta na LozeczkoDomek.pl, aby ułatwić i przyspieszyć kolejne zakupy. Rejestracja pozwala również korzystać z programu lojalnościowego oraz rabatów.

Zarejestrowany użytkownik po zalogowaniu może przeglądać status zamówień oraz historię zakupów, a także samodzielnie edytować lub usuwać swoje dane.

Podczas rejestracji prosimy o podanie:

• imienia i nazwiska (niezbędne do wystawienia paragonu/faktury oraz adresowania przesyłki);

• adresu (ulica, numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość);

• adresu e-mail (do logowania i komunikacji związanej z kontem);

• numeru telefonu (wymaganego przy wybranych formach dostawy).

Dane przechowujemy przez okres 5 lat od ostatniego logowania.

B. Składanie zamówienia

Podczas składania zamówienia prosimy o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. W przypadku zalogowanych klientów część danych zostanie automatycznie pobrana z konta.

Wymagane dane to:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy (do wystawienia dokumentu sprzedaży i adresowania przesyłki);

• adres dostawy;

• adres e-mail (do komunikacji związanej z zamówieniem);

• numer telefonu (jeśli wymaga tego sposób dostawy).

Jeśli życzą sobie Państwo dostawę na inny adres niż zarejestrowany lub podany przy zamówieniu, prosimy o podanie danych odbiorcy: imię, nazwisko/nazwa firmy, adres i numer telefonu.

Jeśli chcą Państwo, aby dokument sprzedaży został wystawiony na inne dane niż te podane podczas rejestracji lub składania zamówienia, prosimy o ich podanie.

Podane dane są przetwarzane przez LozeczkoDomek.pl oraz przekazywane firmom kurierskim i usługodawcom logistycznym w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia (m.in. Poczta Polska, InPost, DHL, DPD, UPS itp.) oraz do banków i biur rachunkowych w celu obsługi płatności i księgowości.

W przypadku płatności przez zewnętrzne systemy płatności (np. PayPal), dane podawane na stronach tych operatorów nie są przechowywane ani dostępne dla LozeczkoDomek.pl.

Dane są przechowywane przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono dokument sprzedaży, zgodnie z przepisami prawa.

C. Marketing

Jeśli wyrażą Państwo zgodę na otrzymywanie newslettera, przetwarzamy jedynie adres e-mail do wysyłki informacji handlowych, które można w każdej chwili wypisać, logując się na konto lub klikając link do wypisu w stopce wiadomości.

Adres e-mail jest przetwarzany przez operatora usługi mailingowej (EmailLabs).

D. Korespondencja

Dane osobowe podane w korespondencji, które nie są niezbędne do realizacji zamówienia lub obowiązków prawnych (np. w formularzach odstąpienia od umowy, gwarancyjnych) są niezwłocznie usuwane lub anonimizowane.

Prosimy nie przesyłać nam danych osobowych, które nie są niezbędne do realizacji zamówienia lub wymagań prawnych.

IV. Pliki cookies – dane automatycznie zbierane podczas korzystania z LozeczkoDomek.pl

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu LozeczkoDomek.pl.

Wykorzystujemy dwa rodzaje plików cookies: sesyjne (usuwane po zakończeniu sesji) oraz trwałe (przechowywane przez określony czas lub do usunięcia przez użytkownika).

Stosujemy m.in. pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania serwisu, pliki bezpieczeństwa, analityczne, funkcjonalne oraz reklamowe.

Jeśli nie zgadzają się Państwo na przechowywanie plików cookies, można je zablokować w ustawieniach przeglądarki – jednak może to utrudnić korzystanie z serwisu.

Można także po sesji usunąć pliki cookies bez ryzyka.

A. Serwer LozeczkoDomek.pl

System IT automatycznie gromadzi dane statystyczne (np. rodzaj urządzenia, przeglądarkę, rozdzielczość ekranu, IP) w celach analitycznych i optymalizacji serwisu. Dane te nie są łączone z danymi osobowymi.

Dane są przetwarzane przez firmy hostingowe, które nie mają dostępu do danych osobowych.

Dane są przechowywane przez 24 miesiące od ostatniej aktywności.

Pliki cookies służą m.in. do: zapamiętywania zalogowania (30 minut sesji), zawartości koszyka (30 dni), preferencji wyświetlania, statystyk oraz personalizacji oferty.

B. Google Analytics i Google AdWords

Stosujemy technologie Google do analiz ruchu i efektywności reklam. Google przechowuje dane na swoich serwerach i może udostępniać je organom państwowym lub podmiotom przetwarzającym na zlecenie.

Dane z Google nie są łączone z danymi osobowymi.

Pliki cookies Google są przechowywane przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności.

C. Cookies partnerów

Na stronie mogą działać skrypty i pliki cookies naszych partnerów, np. Google, Facebook, Pinterest.

Nie odpowiadamy za politykę cookies tych podmiotów i zachęcamy do samodzielnego zapoznania się z ich zasadami.

V. Partnerzy i bezpieczeństwo

Wybieramy partnerów bardzo starannie i monitorujemy linki do zewnętrznych serwisów, lecz nie odpowiadamy za politykę prywatności tych stron. Prosimy o samodzielne zapoznanie się z ich regulacjami.

VI. Udostępnianie danych osobowych

W wyjątkowych sytuacjach przewidzianych prawem ADO może być zobowiązany do udostępnienia danych odpowiednim organom, np. policji, urzędom.

VII. Prawa osób, których dane dotyczą

Mają Państwo prawo do:

• dostępu do swoich danych;

• poprawienia ich;

• ograniczenia przetwarzania;

• usunięcia danych;

• przenoszenia danych;

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych w dowolnym momencie;

• wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO).

VIII. Kontakt w sprawach danych osobowych

Jeśli chcą Państwo skorzystać z powyższych praw lub mają pytania dotyczące danych osobowych, prosimy o kontakt:

e-mail: biuro@lozeczkodomek.pl
telefon: +48 506 521 260
 

LozeczkoDomek.pl zobowiązuje się do pełnej ochrony prywatności i danych osobowych swoich klientów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.