Polityka Prywatności sklepu internetowego Lozeczkodomek.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://lozeczkodomek.pl (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Lozeczkodomek.pl, adres e-mail: biuro@lozeczkodomek.pl, telefon: +48 506 521 260 (dalej: „Administrator”).

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Administrator dokłada szczególnej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z prawem, bezpieczny i przejrzysty dla osób, których dane dotyczą.

§2. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

   1. rejestracji konta w Serwisie i jego obsługi;

   2. realizacji zamówień, w tym dostawy produktów;

   3. prowadzenia rozliczeń finansowych, księgowości i obsługi płatności;

   4. obsługi reklamacji, zwrotów i roszczeń;

   5. przesyłania informacji marketingowych i handlowych (wyłącznie po uzyskaniu zgody);

   6. prowadzenia korespondencji z Użytkownikami;

   7. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałania nadużyciom.

2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić korzystanie z usług Administratora, w tym realizację zamówienia.

3. Dane są przetwarzane na podstawie:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie przed jej zawarciem;

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego;

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni własnych usług);

   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. w przypadku newslettera).

§3. Rodzaj przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

   • imię i nazwisko lub nazwa firmy;

   • adres zamieszkania lub siedziby;

   • adres dostawy;

   • adres e-mail;

   • numer telefonu;

   • NIP (w przypadku przedsiębiorców);

   • dane dotyczące zamówień, płatności i historii zakupów;

   • adres IP oraz dane pozyskiwane automatycznie przez pliki cookies.

2. Dane przechowywane są przez okres:

   • niezbędny do realizacji umowy oraz wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej);

   • do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody);

   • do czasu przedawnienia roszczeń.

§4. Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

   • podmiotom świadczącym usługi kurierskie i logistyczne;

   • operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, PayPal);

   • firmom księgowym, prawnym, informatycznym;

   • organom państwowym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi marketingowych (np. Google, Facebook), o czym Użytkownik jest informowany.

§5. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony;

   • zapamiętywania preferencji Użytkownika;

   • prowadzenia statystyk i analizy ruchu (Google Analytics);

   • personalizacji treści reklamowych.

2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki w zakresie plików cookies lub usunąć je po zakończeniu sesji.

3. Szczegółowe informacje o stosowanych plikach cookies znajdują się w Polityce cookies dostępnej na stronie Serwisu.

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

   • dostępu do treści swoich danych;

   • ich sprostowania;

   • usunięcia;

   • ograniczenia przetwarzania;

   • przenoszenia danych;

   • wniesienia sprzeciwu;

   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem biuro@lozeczkodomek.pl.

3. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§7. Zabezpieczenia danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, w tym:

   • szyfrowanie połączenia SSL;

   • systemy firewall;

   • zabezpieczenia fizyczne serwerów;

   • upoważnienia i szkolenia pracowników.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie przez osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

§8. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, o których poinformuje Użytkowników poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa.